お問い合わせ

1. 公式サポートメール

公式サポートメール：support@mymingshu.com

通常 1〜2 営業日以内に返信します。

2. WeChat サポート

中国本土の方は、このページに表示している公式 WeChat サポートもご利用いただけます。QR コードはチャージおよび製品サポート用で、コミュニティグループではありません。

3. 対応できる内容

以下はいずれも上記の窓口からお送りいただけます。

アカウントとお支払いの異常

二重請求、支払い成立後に内容が提供されないなど、検証可能な問題。

鑑定書が正常に生成されない

生成の失敗、内容の欠落、権利が正しく反映されない場合。

不具合と機能のご要望

ページの異常、モバイル表示の崩れ、改善のご提案。

コンテンツの誤りのご指摘

用語、出典、説明に誤りがあればお知らせください。

提携と取材

コンテンツ提携および取材のお問い合わせ。

4. 返信について

四柱推命鑑定書は現在も小規模な独立チームのため、24 時間 365 日の対応ではありません。

実際の問題は、外部委託ではなくプロダクトチームが直接対応します。